{"id":51586,"date":"2026-11-03T14:16:09","date_gmt":"2026-11-03T17:16:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/?p=51586"},"modified":"2026-11-03T14:16:10","modified_gmt":"2026-11-03T17:16:10","slug":"hcrm-o-que-e-e-como-aparece-na-prova-pratica-do-hospital-israelita-albert-einstein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/hcrm-o-que-e-e-como-aparece-na-prova-pratica-do-hospital-israelita-albert-einstein\/","title":{"rendered":"HCRM: o que \u00e9 e como aparece na prova pr\u00e1tica do Hospital Israelita Albert Einstein"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-51589\" srcset=\"https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-630x420.jpg 630w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-696x464.jpg 696w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-1068x712.jpg 1068w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/camilo-jimenez-vGu08RYjO-s-unsplash-1920x1280.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Imagem: Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que a avia\u00e7\u00e3o, a anestesiologia e a 2\u00aa fase do processo seletivo do Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE) t\u00eam em comum? Todos s\u00e3o influenciados pelo <em>Healthcare Crisis Resource Management<\/em> (HCRM), em portugu\u00eas, Manejo de Recursos de Crise em Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-contexto\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Contexto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No dia 28 de dezembro de 1978, um avi\u00e3o levava 179 pessoas de Denver para Portland, nos Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De repente, o piloto percebeu que o trem de pouso n\u00e3o estava funcionando e, tentando achar uma solu\u00e7\u00e3o, passaram 1h em espera voando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Focado no problema do trem de pouso, o piloto n\u00e3o recebeu corretamente a comunica\u00e7\u00e3o de que o combust\u00edvel estava prestes a acabar, o que ocasionou a queda do avi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s este incidente, criou-se um movimento para entender as falhas de comunica\u00e7\u00e3o que aconteciam nesses voos. E, assim, surgiu o <em>Crew Resource Management<\/em> (CRM).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O CRM buscava otimizar o trabalho em equipe, comunica\u00e7\u00e3o, vistorias, para garantir a seguran\u00e7a e a efici\u00eancia dos voos, reduzindo e mitigando o erro humano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em 1990, o CRM foi adaptado e aplicado na \u00e1rea da sa\u00fade por anestesiologistas. Dessa forma, surgiu o HCRM.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-pilares-do-hcrm\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Pilares do HCRM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns dos pontos principais do HCRM s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o estruturada;<\/li>\n\n\n\n<li>Consci\u00eancia situacional;<\/li>\n\n\n\n<li>Tomada de decis\u00e3o sob press\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Trabalho em equipe, e<\/li>\n\n\n\n<li>Gest\u00e3o de risco e erro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-ferramentas-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Ferramentas&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O HCRM possui algumas ferramentas que auxiliam sua aplica\u00e7\u00e3o e desenvolvimento. Para uma passagem estruturada de caso ou de plant\u00e3o, usa-se os mnem\u00f4nicos SBAR e IPASS.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Caracter\u00edstica<\/strong><\/td><td><strong>SBAR<\/strong><\/td><td><strong>I-PASS<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>O que significa a sigla?<\/strong><\/td><td><strong>S<\/strong>ituation (Situa\u00e7\u00e3o)<strong>B<\/strong>ackground (Hist\u00f3rico)<strong>A<\/strong>ssessment (Avalia\u00e7\u00e3o)<strong>R<\/strong>ecommendation (Recomenda\u00e7\u00e3o)<\/td><td><strong>I<\/strong>llness severity (Gravidade)<strong>P<\/strong>atient summary (Resumo do paciente)<strong>A<\/strong>ction list (Lista de a\u00e7\u00f5es)<strong>S<\/strong>ituation awareness (Planos de conting\u00eancia)<strong>S<\/strong>ynthesis by receiver (S\u00edntese pelo receptor)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Foco principal<\/strong><\/td><td>Comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e focada em um problema agudo ou urgente.<\/td><td>Passagem de plant\u00e3o (<em>hand-off<\/em>) completa e estruturada entre turnos.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Uso ideal<\/strong><\/td><td>Ligar para um m\u00e9dico assistente na madrugada, acionar a equipe de resposta r\u00e1pida ou transferir um paciente de setor (ex: Pronto-Socorro para UTI).<\/td><td>Troca de turnos (manh\u00e3 para a noite) ou transfer\u00eancia definitiva de equipe respons\u00e1vel pelo paciente.<\/td><\/tr><tr><td><strong>N\u00edvel de Detalhe<\/strong><\/td><td>Curto, direto ao ponto e focado na a\u00e7\u00e3o imediata.<\/td><td>Abrangente, envolve o planejamento das pr\u00f3ximas horas e o entendimento m\u00fatuo da equipe.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 a dupla <em>Check Back<\/em> e <em>Call Out<\/em> funciona para confirmar a informa\u00e7\u00e3o transmitida e prezar pela assertividade.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Caracter\u00edstica<\/strong><\/td><td><strong><em>Check-back<\/em><\/strong><\/td><td><strong><em>Call-out<\/em><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Foco principal<\/strong><\/td><td>Precis\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o de ordens.<\/td><td>Compartilhamento r\u00e1pido de dados cr\u00edticos.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Fluxo<\/strong><\/td><td>Bidirecional (vai e volta).<\/td><td>Unidirecional (an\u00fancio para o grupo todo).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Etapas<\/strong><\/td><td>3 passos (Emiss\u00e3o \u2192 Repeti\u00e7\u00e3o \u2192 Valida\u00e7\u00e3o).<\/td><td>1 passo (Declara\u00e7\u00e3o em voz alta).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Exemplo Pr\u00e1tico<\/strong><\/td><td><strong>M\u00e9dico:<\/strong> &#8220;Prepare 5mg de Midazolam.&#8221;<strong>Enfermeiro:<\/strong> &#8220;Preparando 5mg de Midazolam.&#8221;<strong>M\u00e9dico:<\/strong> &#8220;Isso, correto.&#8221;<\/td><td><strong>Enfermeiro:<\/strong> &#8220;Satura\u00e7\u00e3o caindo para 82%!&#8221;(Avisando a equipe de trauma em voz alta sobre uma mudan\u00e7a s\u00fabita).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Aplica\u00e7\u00e3o comum<\/strong><\/td><td>Prescri\u00e7\u00f5es verbais, dosagens de medicamentos e confer\u00eancia de exames.<\/td><td>Paradas cardiorrespirat\u00f3rias (PCR), salas de trauma e intuba\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E o <em>Teach Back<\/em> tem como foco checar se o paciente compreendeu o que foi explicado \u2013 seja o uso do medicamento, atitudes no p\u00f3s-operat\u00f3rio ou diagn\u00f3stico.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-capacidade-do-medico\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Capacidade do m\u00e9dico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o objetivo de melhorar a seguran\u00e7a do paciente, dentro do HCRM tamb\u00e9m est\u00e1 o mnem\u00f4nico I\u2019M SAFE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que o paciente possa receber o melhor tratamento, a sa\u00fade do m\u00e9dico tamb\u00e9m entra na equa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"484\" src=\"https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-1-1024x484.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-51587\" style=\"aspect-ratio:2.119718309859155;width:602px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-1-1024x484.png 1024w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-1-300x142.png 300w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-1-148x70.png 148w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-1-766x362.png 766w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-1-299x141.png 299w, 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Essas s\u00e3o conhecidas como \u201cSoft Skills\u201d.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o e Rela\u00e7\u00e3o Humana<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Escuta ativa<\/li>\n\n\n\n<li>Empatia<\/li>\n\n\n\n<li>Compaix\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atitude e Gest\u00e3o Emocional<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Profissionalismo<\/li>\n\n\n\n<li>Resili\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>Autoconhecimento<\/li>\n\n\n\n<li>Autorregula\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Din\u00e2mica Coletiva<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trabalho em equipe<\/li>\n\n\n\n<li>Lideran\u00e7a<\/li>\n\n\n\n<li>Colabora\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Racioc\u00ednio Cl\u00ednico e Conduta<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pensamento Cr\u00edtico<\/li>\n\n\n\n<li>Resolu\u00e7\u00e3o de Problemas<\/li>\n\n\n\n<li>Tomada de Decis\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e1tica M\u00e9dica e Valores<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuidado Centrado no Paciente<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tica \/ Humanismo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Refer\u00eancia: Zagalo et al., BMC Med Educ. 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os requisitos da 2\u00aa fase do Einstein est\u00e3o diretamente relacionados aos procedimentos do HCRM, que focam na seguran\u00e7a do paciente, bem como no acolhimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Venha se preparar para a 2\u00aa fase do HIAE com a MedCof!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com <strong>83 aprovados no Programa de Resid\u00eancia M\u00e9dica do HIAE de 2026<\/strong>, o <strong><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/live\/3jiyPg90_SY?si=BiqCt1ATLrtH1nn-\">Hands On Soft S<\/a><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/live\/3jiyPg90_SY?si=BiqCt1ATLrtH1nn-\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">k<\/a><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/live\/3jiyPg90_SY?si=BiqCt1ATLrtH1nn-\">ills<\/a><\/strong> retorna para preparar os candidatos para o ingresso em 2027.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conte\u00fado do curso \u00e9 focado especificamente para a prova, baseando-se nas 7 esta\u00e7\u00f5es presentes na avalia\u00e7\u00e3o. Junte-se \u00e0 <strong>MedCof<\/strong> e garanta j\u00e1 a sua <strong>pr\u00e9-reserva<\/strong> no Hands On Soft Skills.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/mcf.onl\/r\/blog-banner-hcrm-handson-soft-skills\" target=\"_blank\" rel=\" noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"320\" src=\"https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-1024x320.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-51588\" style=\"aspect-ratio:3.202127659574468;width:602px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-1024x320.png 1024w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-300x94.png 300w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-768x240.png 768w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-147x46.png 147w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-1536x480.png 1536w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-323x101.png 323w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-298x93.png 298w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-694x217.png 694w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-1066x333.png 1066w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2-150x47.png 150w, https:\/\/www.grupomedcof.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/image-2.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Do avi\u00e3o \u00e0 sa\u00fade: Healthcare Crisis Resource Management \u00e9 um treinamento fundamentado em comunica\u00e7\u00e3o, protocolos e gerenciamento para um atendimento de qualidade. 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